Ochrana osobných údajov na webe uctolink.sk

Verzia 1.0, 16. 10. 2026. Platí pre web uctolink.sk. Spracúvanie v aplikácii Učtolink popisujú zásady ochrany osobných údajov aplikácie.

1. Kto vaše údaje spracúva

UČTOLINK s. r. o., Gen. Svobodu 828/67, 958 01 Partizánske, IČO 57 778 680, DIČ 2123100859 (ďalej „my“).
Kontakt vo veciach osobných údajov: kontakt@uctolink.sk, +421 904 291 368.

Zodpovednú osobu (čl. 37 GDPR) sme neurčili. Vo veciach osobných údajov nám napíšte na kontakt@uctolink.sk.

2. Čo spracúvame, prečo a ako dlho

Kontaktný formulár „Napíšte nám“

• Údaje: meno a priezvisko, e-mail, a ak ich uvediete, firma alebo IČO, telefón a text správy.
• Účel: odpovedať na vašu otázku a pripraviť ponuku účtovných služieb.
• Právny základ: opatrenia pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Pri otázke, ktorá nesmeruje k zmluve, náš oprávnený záujem odpovedať na prijatú správu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Povinné údaje: meno, e-mail a správa. Bez nich vám nevieme odpovedať. Ostatné polia sú dobrovoľné.
• Komu ich odovzdávame: správu doručuje e-mailová služba SMTP2GO do našej schránky kontakt@uctolink.sk, ktorú prevádzkujeme v službe Google Workspace. Podrobnosti o príjemcoch sú v časti 3.
• Ako dlho: 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak z nej nevznikne zmluva. Ak zmluva vznikne, platia lehoty zo zmluvy.

Chat „Napíšte účtovníkovi“

• Údaje: text správ, a ak ich zadáte, meno a e-mail. Ďalej adresa stránky, z ktorej píšete (bez parametrov), identifikácia prehliadača (User-Agent) a IP adresa uložená iba ako jednosmerný hash.
• Účel: odpovedať vám v chate a, ak necháte e-mail, aj e-mailom. Hash IP adresy slúži na ochranu pred zneužitím (spam, preťaženie).
• Právny základ: opatrenia pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Ochrana pred zneužitím: náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Kde: konverzácia sa ukladá v aplikácii Učtolink (uctolink.app) na serveri v Nemecku. Upozornenie na novú správu dostane účtovník e-mailom cez SMTP2GO.
• Ako dlho: konverzácia bez novej správy 30 dní sa uzavrie a 12 mesiacov po uzavretí sa zmaže spolu s vaším menom a e-mailom.
• Vo vašom prehliadači: keď v chate pošlete prvú správu, chat si v úložisku prehliadača (localStorage) pod kľúčom uctolink-chat uloží prístupový kľúč a identifikátor návštevníka a vašej konverzácie, aby ste po obnovení stránky videli svoje správy. Vaše meno a e-mail do tohto úložiska neukladáme. Ak ich tam uložila staršia verzia chatu, nová verzia ich pri načítaní odstráni bez zmeny prístupového kľúča a identifikátorov konverzácie, ak prehliadač dovolí zápis do úložiska. Staré meno a e-mail chat nepoužije ani pri zablokovanom zápise. Dobrovoľne zadané kontaktné údaje sa naďalej odosielajú spolu so správou alebo pri uložení e-mailu, aby sme vám mohli odpovedať; ich uloženie na serveri opisujeme vyššie. Záznam platí najviac 30 dní od vydania prístupového kľúča, potom ho chat pri ďalšej návšteve zmaže. Kedykoľvek ho môžete vymazať v nastaveniach prehliadača (údaje stránky uctolink.sk). Prístupový kľúč a identifikátory sú bezpodmienečne potrebné na poskytnutie chatu, o ktorý ste požiadali (zákon č. 452/2021 Z. z. § 109 ods. 8), preto na ne nepotrebujeme váš súhlas.

Štatistika návštevnosti (Plausible Analytics)

• Na meranie návštevnosti používame Plausible Analytics. Podľa poskytovateľa táto služba nepoužíva cookies ani iné ukladanie vo vašom prehliadači, nevytvára trvalé identifikátory a IP adresu ani User-Agent neukladá. Z nich počíta iba hash s denne meniacou sa soľou, ktorá sa po 24 hodinách zmaže. Údaje sa spracúvajú v EÚ.
• Vidíme len súhrnné počty: navštívené stránky, odkiaľ ste prišli, typ prehliadača a zariadenia, krajinu.
• Právny základ: náš oprávnený záujem poznať návštevnosť webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Písma a serverové záznamy

• Písmo stránky sa načítava zo služby Google Fonts. Váš prehliadač pritom pošle spoločnosti Google svoju IP adresu, adresu požadovaného súboru a údaje o prehliadači. Podľa Googlu ich používa na doručenie písma a z bezpečnostných dôvodov, Google Fonts nenastavuje cookies a tieto údaje nepoužíva na tvorbu profilov ani na cielenú reklamu.
• Náš webový server na Slovensku zapisuje pri každej požiadavke technický záznam (IP adresa, čas, adresa stránky, prehliadač). Slúži na prevádzku a bezpečnosť webu (náš oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Záznamy sa automaticky mažú najneskôr po 15 dňoch.

3. Príjemcovia a prenos mimo EÚ

Prenos mimo EÚ (čl. 13 ods. 1 písm. f) GDPR):

• Nový Zéland (SMTP2GO): Európska komisia rozhodla, že Nový Zéland zaručuje primeranú úroveň ochrany (vykonávacie rozhodnutie Komisie 2013/65/EÚ).
• USA (Google): prenos do USA sa opiera o rozhodnutie Komisie o primeranosti pre rámec EÚ – USA na ochranu osobných údajov (Data Privacy Framework, vykonávacie rozhodnutie Komisie (EÚ) 2023/1795). Spoločnosť Google LLC je v tomto rámci certifikovaná. Pri Google Workspace zmluvné podmienky Google upravujú prenos aj štandardnými zmluvnými doložkami.

Automatizované rozhodovanie ani profilovanie na tomto webe nepoužívame.

4. Vaše práva

Máte právo požadovať prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Stačí napísať na kontakt@uctolink.sk.

Ak si myslíte, že vaše údaje spracúvame v rozpore s predpismi, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 77 GDPR): Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

5. Zmeny

Tento text budeme aktualizovať, keď zmeníme spôsob spracúvania. Dátum poslednej zmeny je uvedený hore.